Условия обмена

Бесплатный обмен и возврат

Если вам не подошёл размер или не устроило качество товара, просто сообщите нам. Мы обменяем или вернём полную стоимость товара, как только получим его и убедимся в его сохранности.

Возврат/обмен товара надлежащего качества производится

(Статья 9. Закона Украины «О защите прав потребителей»):

  • если он не использовался;
  • сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
  • сохранена целостность пломбы, ярлыков, оригинальной упаковки;
  • заполнена и приложена заявка на возврат.

Следующие товары принимаем только в нераспечатанной упаковке, т.е. если вы просто передумали, не примеряя покупку:

  • колготки;
  • чулки;
  • бодистокинги;
  • наклейки на грудь;
  • силиконовые бюстгальтеры;
  • вкладыши для бюстгальтера.

Вернуть/обменять неподошедшие товары просто

  • Заполните заявление на возврат, которуе мы отправили вам.
  • Упакуйте товары так, чтобы они не повредились при транспортировке. Можно использовать коробку, в которой мы прислали заказ. Не забудьте приложить заявку.
  • Отнесите на почту, отправьте нам.
  • Отправьте номер декларации, который выдал вам оператор Новой Почты на почту market-belya@mail.ua
  • Если хотите получить товары на обмен, оформите новый заказ через сайт.
  • Ожидайте сообщение о получении возврата в течение 7 дней.

Почему у нас есть возврат?

Этим мы хотим показать, что настолько уверены в своих товарах и качеством наших моделей, что готовы идти на такие риски и расходы.

По закону «постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года нижнее белье обмену и возврату не подлежит.»

Мы имеем право не принимать возвраты и обмены нижнего белья даже надлежащего качества. Но мы идем навстречу покупателю и делаем это. При этом обязательно проверяем полученные модели и только когда убедимся, что они  не «испортились», возвращаем на продажу.